❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

🔹 1. Was ist Magwink?

Magwink ist eine Lifestyle-Tech-Marke, die sich auf smarte magnetische Accessoires für Creator, mobile Profis und Minimalisten konzentriert. Unsere Produkte wurden entwickelt, um deinen digitalen Alltag reibungsloser, schneller und unterhaltsamer zu gestalten – mit jedem Klick.

🔹 2. Sind eure Produkte MagSafe-kompatibel?

Ja! Die meisten unserer Accessoires sind MagSafe-kompatibel und wurden für eine sichere magnetische Haftung bei iPhones ab der 12er-Serie getestet. Bitte prüfe die jeweilige Produktbeschreibung für spezifische Kompatibilitätsinformationen.

🔹 3. Benötige ich ein MagSafe-Case für eure Produkte?

Für die beste Leistung empfehlen wir ein MagSafe-kompatibles Case oder die Verwendung ganz ohne Hülle. Herkömmliche Handyhüllen können die magnetische Haftkraft verringern.

🔹 4. Versendet ihr international?

Ja, wir versenden weltweit! Versandzeiten und -gebühren können je nach Land variieren. Alle verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt.

🔹 5. Wie lange dauert der Versand?

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeiten hängen von deinem Standort ab:

🇺🇸 USA: 5–8 Werktage
🌍 International: 7–15 Werktage

Du erhältst Tracking-Informationen, sobald deine Bestellung versandt wurde.

🔹 6. Bietet ihr Rückgaben oder Erstattungen an?

Ja – wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kontaktiere uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
👉 Mehr erfahren: Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

🔹 7. Was deckt eure lebenslange Garantie ab?

Wir bieten eine lebenslange Garantie auf alle Produkte gegen Material- oder Verarbeitungsfehler. Sie deckt keinen Missbrauch, normalen Verschleiß oder kosmetische Schäden ab.
👉 Alle Details: Lebenslange Garantie

🔹 8. Wie erreiche ich den Kundenservice?

Wir helfen dir gerne! Kontaktiere uns über:
📩 E-Mail: support@magwink.com
📥 Instagram DM: @magwink.official

🔹 9. Ich bin Creator. Wie kann ich mit Magwink zusammenarbeiten?

Wir lieben die Zusammenarbeit mit Creatorn jeder Größe! Wenn du Content-Creator oder Influencer bist, schreibe uns einfach eine E-Mail oder eine DM mit deinem Social-Handle.
👉 Mehr erfahren: Creator-Programm