🛡️ Lebenslange Garantie

Bei Magwink stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte – ein Leben lang.

Wir engagieren uns dafür, magnetisches Zubehör zu entwickeln, das nicht nur intelligent und stilvoll ist, sondern auch für eine lange Lebensdauer gebaut wurde. Deshalb gewähren wir auf alle Magwink-Produkte eine lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler.

🔹 Was ist abgedeckt

Unsere lebenslange Garantie deckt ab:

  • Material- oder Verarbeitungsfehler

  • Defekte oder fehlerhafte Magnete

  • Strukturelle Probleme, die bei normalem Gebrauch auftreten

Sollte Ihr Magwink-Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfallen, werden wir es kostenlos reparieren oder ersetzen.

🔹 Was ist nicht abgedeckt

Diese Garantie deckt nicht ab:

  • Normalen Verschleiß

  • Kosmetische Schäden (Kratzer, Verfärbungen usw.)

  • Missbrauch, Unfälle oder Modifikationen

  • Schäden durch unsachgemäße Installation oder Verwendung entgegen der Produktanleitung

🔹 So machen Sie einen Anspruch geltend

  1. Kontaktieren Sie uns unter support@magwink.com mit:

    • Ihrer Bestellnummer

    • Einer Beschreibung des Problems

    • Klaren Fotos oder Videos des Produkts

  2. Unser Support-Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 1–2 Werktagen prüfen.

  3. Bei Berechtigung führen wir Sie durch den Rückgabe- oder Austauschprozess.

Wir bitten Sie möglicherweise, das Produkt zur Inspektion einzusenden. In einigen Fällen kann ein Rückversand erforderlich sein.

🔹 Kaufbeleg

Um den Garantieanspruch geltend zu machen, benötigen Sie:

  • Eine gültige Bestellnummer oder Quittung

  • Bei Kauf über eine Drittplattform: Nachweis über das ursprüngliche Kaufdatum und den Verkäufer

🔹 Schlussbemerkung

Unsere Mission ist es, Ihre tägliche Technologieerfahrung reibungsloser, intelligenter und zuverlässiger zu gestalten – und das meinen wir ein Leben lang.

Falls Sie jemals Probleme mit Ihrem Magwink-Produkt haben, sind wir für Sie da.
Magwink your life, confidently.